售后服务承诺
1、公司为用户提供技术咨询，帮助用户选好、用好金驰产品。
2、经顾客要求，公司可派遣能力强、工作经验丰富、身体健康的工程技术人员到现场进行验收的交接和指导安装等工作。
3、公司办理运输业务并对所有运输物资办理100%保险，并承担相应费用。
4、认真履行产品质量职责，对确属产品制造质量问题实行三包一赔。即：包修、包换、包退以及赔偿由于质量问题而造成的直接经济损失。
5、在产品制造过程中，如需到工厂实施监造和检验，工厂提供免费服务。
6、如产品出现质量问题，我公司保证在12小时内答复用户的函电。
7、对施工过程中出现质量问题，或在产品投入运行一年内，发生意外重大质量问题，接到买方通知后24小时内赶到现场进行现场服务；现场出现问题时，先为买方提供相应服务然后再分清责任进行处理。
8、验收试验合格之日起的12个月内的质量保证期内，若由于不合理的设计、加工制造和运输等而导致电缆存在缺陷，我公司一经收到买方的书面通知，将立即着手免费向买方更换这些货物（数量和费用不受限制，其中包括装运费、运输费、及各种税金）。如我公司在收到书面通知后，没有积极着手开展补救工作而不能满足买方要求时，我公司将赔偿相应损失。
